안녕하세요 고객님~
네, 금전수가 돈과 행운을 부르는 식물이라서 개업선물로 많이 찾아주십니다.
좋은선물되셨다니 너무 다행입니다.
다음에도 꼭 이용부탁드립니다. 감사합니다.<

  안녕하세요 고객님!
먼저 자주 찾아주신 고객님께 실망 드려 대단히 죄송합니다.
식물은 지역별로 이미지 차이가 생길 수 있으나, 말씀하신 것처럼 기대와는 너무 다르다고 느끼실 수 있습니다..
이미지와 실제 상품간의 차이가 나는 부분에 대해서는 지역이나 계절을 감안해서라도 최대한 비슷하게 유지하고자 노력하고 있습니다.
다만 이미지의 경우 완벽하게 만들어진 환경에서 촬영이 이루어지기에 실제 상품과 다소 괴리가 생기는 경우가 있습니다.
이같은 차이를 극복하기 위해 보다 적극적인 상품 검수와 개선에 신경쓸 수 있도록 다시한번 점검하겠습니다.
더 나은 상품을 보내드릴 수 있는 한플라워 되겠습니다.<

  안녕하세요 고객님~^^
이렇게 사진까지 보내주시다니! 정말 멋진 사진인데요~^^ 소중한 후기 감사드립니다.
앞으로도 퀄리티 좋은 상품으로 보내드릴 수 있도록 꾸준히 노력하겠습니다!
감사합니다.<

  고객님 안녕하세요^^ 고객님의 소중한 후기 감사합니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다 감사합니다^^<

  안녕하세요 고객님~^^
많이 알아보셨을텐데 그 중 저희 한플라워 쇼핑몰을 이용해주다니 영광입니다.
보내드린 상품 또한 무척 마음에 들어하셔서 기쁘네요~^^
앞으로도 좋은 상품으로 많이 준비해두겠습니다.
감사합니다!<

  안녕하세요 고객님.
만족하셨다니 저희도 기쁩니다.
다음에도 이용해주신다면 빠른배송 해드리겠습니다.
감사합니다.^^<

  안녕하세요 한플라워입니다.
우선, 고객님께 많은 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
고객님께서 교환을 요청해주셨는데, 살아있는 생물은 어떤 환경에 있는지에 따라 하루이틀만에, 일주일만에 상태가 달라질 수 있습니다.
쇼핑몰 하단의 교환/환불 방침에도 나와있듯이, 배송 당일에 식물의 상태가 안좋다면 당연히 교환해드립니다. 공장에서 생산되는 공산품도 교환/환불 기간이 정해져있잖아요? 살아있는 생물이 "채 20일밖에 안되었다"고 교환해달라는 말씀은 저희가 납득하기 어렵네요.
관리방법에 게시된 내용대로 관리해주셨다고 했는데, 계속해서 저희가 말씀드린대로 식물은 살아있는 생물입니다. 정해진 메뉴얼 없이 환경에따라 관리방법이 달라집니다.
고객님께서 올려주신 금전수의 상태를보니, 직사광선에 오래 노출되어 있는 잎부분이 마른것으로 보입니다. 다른 부분은 문제없이 잘 자라고 있으니, 변색된 부분의 가지를 쳐주시고 관리해주시면 될 것 같아요. 물을 주는 시기는 10~20일 마다 정해져있는게 아니라 흙의 상태를 보고, 흙이 말라있을 때 흠뻑줘야합니다. 금전수가 키우기 쉽다고 하는이유는, 건조에 강하기 때문이에요 두꺼운 이파리에 수분을 담고있어, 물을 오랫동안 주지않아도 쉽게 죽지 않습니다.
교환이 어려운 부분 양해부탁드리며, 식물관리에 어려움이 있으시다면 언제든지 고객센터로 문의주세요. 감사합니다.<

  고객님, 한플라워입니다!
앞으로도 더 좋은상품으로 배송될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다^^<

  안녕하세요 고객님,
이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다^^<

  안녕하세요 고객님
유선상으로 통화드렸습니다
다음에는 더 신경쓰도록 하겠습니다
죄송합니다<

  안녕하세요 고객님,
이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~<

  안녕하세요 고객님^^
상품받아보시고 멋진 후기 남겨주셔서 감사합니다.
화분상태 좀 더 꼼꼼히 살펴보고 최상의 상품을 배송해드리도록 하겠습니다.
또 뵙겠습니다:)<

  안녕하세요 고객님^^
선물하시는거라 신경이 많이 쓰이셨을텐데
저희 한플라워 믿고 찾아주셔서 감사합니다~
보내시는 고객님 마음 잘 알기에 항상 좋은 상품으로 보답하겠습니다.
또 뵙겠습니다^^<